Retur

Condiții de retur:

• Returul produsului către noi trebuie făcut în maxim 14 zile, acesta fiind termenul legal.

• Orice produs pe care îl veți returna trebuie să nu fie purtat sau deteriorat.
• Vă rugăm să folosiți un ambalaj protector pentru expediție, dacă se poate cel original.
• Produsul nu este primit dacă este zgâriat, deteriorat, dacă nu are etichetele intacte ori dacă îi lipsesc din accesorii.
• Nu sunt acceptate drept retur produsele purtate, cu urme de uzură.
• Avem rugamintea să NU trimiteți coletele cu plata ramburs.
• Costul de transport al returului este suportat de către client.

În cazul în care nu mai doriți produsul comandat, puteți returna produsul prin curier la adresa noastră (Stradela Scaricica, nr, 2A, loc. Iasi, jud. Iasi, AYA RUBENSIENE ELEGANCE SRL), iar noi vă vom trimite banii înapoi fie prin mandat poștal, fie prin transfer bancar în termen de maxim 14 zile.

După ce ați împachetat și livrat produsul, puteți completa formularul de mai jos pentru a ne trimite metoda aleasă de retur a banilor, precum și alte informații relevante. După ce coletul cu produsul returnat ajunge în sediul nostru, echipa responsabilă de retururi vă va prelua informațiile din formular și vă va contacta cât de curând posibil.